Najczęściej zadawane pytania dotyczące rajstop Snag

Święcenia

Czy mogę śledzić moje zamówienie Snag?

Tak, jeśli wybrałeś dostawę śledzoną, kliknij link w e-mailu wysyłkowym, aby zobaczyć status swojego zamówienia. Twój e-mail wysyłkowy zawiera szacowaną datę dostawy, aby dać Ci pojęcie, kiedy Twoja paczka dotrze. Daty te nie są ustalone na stałe, a Twoje zamówienie może dotrzeć nieco przed lub nieco po tych datach.

Czy mogę zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia?

Zrobimy, co w naszej mocy! Zamówienia można zmienić tylko przed rozpoczęciem podróży paczki przez magazyn. Daj nam znać, co musisz zmienić, a my zobaczymy, czy możemy to zrobić. Poinformujemy Cię e-mailem. Skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta tak szybko, jak to możliwe: hello@snagtights.com

W moim zamówieniu brakuje jednego artykułu. Co mam zrobić?

Przepraszamy. Najpierw sprawdź zarówno potwierdzenie zamówienia, jak i list przewozowy zawarty w zamówieniu, aby zweryfikować, którego przedmiotu brakuje. Następnie skontaktuj się z obsługą klienta, która może Ci pomóc. E-mail: hello@snagtights.com.

Dostawa i zwroty

Jak długo trwa dostawa w Snag?

Zależy to od miejsca zamieszkania. Przy kasie podano szacunkowe czasy dostawy jako wskazówkę, a zamówienie może dotrzeć tuż przed lub tuż po tych godzinach.

Ile kosztuje dostawa?

Zawsze oferujemy najtańszą, ale najlepszą dostępną wysyłkę. Jeśli to możliwe, jest to dostawa pocztowa, a nie kurierska. Cena, którą płacisz, zależy od wagi zamówienia, ale ogólnie daje Ci najniższy koszt.

Oferujemy darmową dostawę dla wszystkich zamówień powyżej 100 euro.

Aby zobaczyć pełną listę opłat za wysyłkę śledzoną, nieśledzoną i ekspresową w danym kraju, kliknij tutaj , aby zapoznać się z naszą Polityką wysyłkową.

Czy mogę zmienić artykuły w zamówieniu po jego złożeniu?

Zrobimy, co w naszej mocy! Zamówienia można zmienić tylko przed rozpoczęciem podróży paczki przez magazyn. Daj nam znać, co musisz zmienić, a my zobaczymy, czy możemy to zrobić. Poinformujemy Cię e-mailem. Skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta tak szybko, jak to możliwe: hello@snagtights.com

Mam problem z przedmiotem, co mam zrobić?

Skontaktuj się z działem obsługi klienta, który chętnie Ci pomoże. Wyślij szczegóły zamówienia i kilka zdjęć problemu. Możesz skontaktować się z działem obsługi klienta za pośrednictwem poczty e-mail na adres hello@snagtights.com.

Jak mogę zwrócić towar?

Chcemy, abyś pokochał swój zakup! Jeśli musisz coś zwrócić, oto jak to działa:

Masz 90 dni na zwrot kwalifikujących się artykułów

🩲 Bielizna osobista (rajstopy, produkty ochronne, bielizna gładka i bielizna nocna) – Zwroty przyjmujemy wyłącznie, jeśli artykuły nie zostały przymierzone.

👗 Ubrania i biustonosze – Można je przymierzyć, ale muszą zostać zwrócone w stanie zupełnie nowym, ze wszystkimi metkami i etykietami. Zobacz uwagi dotyczące toreb na ubrania.

👙 Stroje kąpielowe – Możesz przymierzyć stroje kąpielowe, ale pasek higieniczny musi pozostać na swoim miejscu, abyśmy mogli przyjąć zwrot.

Ważne uwagi:

  • Jeśli Twój przedmiot został dostarczony z pokrowcem na ubrania, dołącz go do zwrotu. Brak pokrowców na ubrania spowoduje, że zwrot nie zostanie przyjęty.
  • Nie będą przyjmowane zwroty towarów noszących ślady zużycia (takie jak plamy, zapachy lub uszkodzenia).

Jak zwrócić

  1. Aby rozpocząć, wypełnij nasz formularz zwrotów .
  2. Będziesz musiał pokryć koszty przesyłki zwrotnej, a przedmioty pozostają Twoją odpowiedzialnością, dopóki nie dotrą do nas. Zalecamy zachowanie dowodu nadania!
  3. Po otrzymaniu zwrotu nasz zespół sprawdzi go i skontaktuje się z Tobą w celu dokonania zwrotu pieniędzy lub wymiany towaru.

Uwaga: Nie pobieramy opłat za windykację, a wszelkie niezapłacone opłaty mogą opóźnić zwrot.

Obecnie zwroty możemy przyjmować tylko do naszego magazynu w Wielkiej Brytanii 🇬🇧.

Jeśli masz jakieś pytania, chętnie pomożemy! 😊 Napisz do nas na adres hello@snagtights.com .

Rozmiarowanie

Jak wybrać odpowiedni rozmiar rajstop Snag?

Wszystko, czego potrzebujesz, to wzrost, rozmiar sukienki i budowa ciała, to takie proste. Następnie znajdź je w naszej tabeli rozmiarów poniżej i oto Twój rozmiar Snag.

Więcej informacji znajdziesz w naszym przewodniku po rozmiarach .

Jak dobrać odpowiedni rozmiar rajstop ciążowych Snag?

Zwykle zalecamy zakup rozmiaru większego od Twojego zwykłego rozmiaru Snag, aby móc w nie urosnąć. Kilka naszych klientek, które normalnie noszą rozmiar F lub G, stwierdziło, że trzymanie się tego samego rozmiaru nawet w ciąży działało w ich przypadku, ponieważ F i G są jeszcze bardziej rozciągliwe niż A do E.

Informacje o produkcie

Jak dbać o rajstopy Snag?

Zalecamy pranie ich osobno po raz pierwszy i pranie przed założeniem, ponieważ kolor nie zawsze, ale może się przenieść. Oficjalnie należy prać je ręcznie, używając „nieagresywnego detergentu”. Jako zapracowani ludzie, zazwyczaj wkładamy je do prania w temperaturze 30ºC, z podobnymi kolorami, do naszych specjalnie wykonanych woreczków do prania (nie zapomnij dodać jednego do zamówienia), lub możesz nawet użyć poszewki na poduszkę lub woreczka na bieliznę. Podczas suszenia należy zachować ostrożność, suszyć tylko przez wyciskanie i unikać bezpośredniego ciepła, ponieważ może ono pogorszyć rozciągliwość.

Jakie materiały są używane w ubraniach Snag?

Wszystkie składy produktów są wymienione na poszczególnych produktach. Zawsze staramy się pozyskiwać najbardziej etyczne i zrównoważone surowce.

Czy ubrania Snag są odpowiednie dla mężczyzn?

Tak! Ubrania Snag są odpowiednie dla każdego.

Czy Snag sprzedaje medyczne rajstopy uciskowe?

Nie, medyczne rajstopy uciskowe są produktem szytym na miarę, o różnych specyfikacjach w zależności od użytkownika. Sprzedajemy jednak lekkie rajstopy uciskowe, które są idealne dla osób, które są na nogach przez cały dzień.

Wszystko inne

Jak mogę zostać modelką dla Snag Tights?

Uwielbiamy reprezentować jak najwięcej osób na naszych zdjęciach. Najlepszym sposobem, abyśmy mogli zobaczyć Twoje zdjęcia, jest oznaczenie nas w mediach społecznościowych, @snagtights lub użycie hashtagu #snagtights. Alternatywnie napisz do nas e-mail: models@snagtights.com

Czy Snag oferuje kody rabatowe?

Zawsze otrzymujesz najlepszą cenę, więc nie potrzebujesz żadnych kodów rabatowych. Istnieją rabaty za zakup wielu produktów, które są automatycznie stosowane przy kasie.

Mieszaj i dopasowuj dowolne produkty Snag:
Dowolne 5+ przedmiotów - 15% zniżki
Dowolne 10+ przedmiotów - 25% zniżki

Dlaczego nie korzystamy z usług Płatności Później, takich jak Klarna?

Zrównoważony rozwój jest celem Snag, nie tylko w biznesie, ale także w życiu codziennym. Usługi Pay Later, takie jak Klarna i AfterPay, nie promują zrównoważonego życia, w rzeczywistości robią coś przeciwnego. Dlatego z nich nie korzystamy.

Jak mogę pracować w Snag?

Odwiedź naszą stronę Praca w Snag, aby zobaczyć wszystkie nasze oferty pracy i dowiedzieć się, jak wygląda praca w Snag.